Úvod
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tato stránka vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme, a jak chráníme vaše práva v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Jaké údaje shromažďujeme?
Při používání našeho e-shopu a služeb můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, adresa.
- Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo.
- Údaje o nákupu: Produkty, které jste zakoupili, způsob platby, historie objednávek.
- Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, údaje o prohlížeči a cookies.
Shromažďujeme také údaje, které nám poskytnete v průběhu komunikace (např. při kontaktu s naším zákaznickým servisem).
Jak vaše údaje používáme?
Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:
- Zpracování objednávek: Abychom mohli zpracovat a doručit vaše objednávky.
- Zlepšování služeb: Vaše zpětná vazba nám pomáhá optimalizovat naše služby a produkty.
- Marketingové účely: Na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat newslettery a speciální nabídky.
- Právní účely: Abychom splnili naše právní povinnosti a chránili naše oprávněné zájmy.
Kdo má přístup k vašim údajům?
Vaše osobní údaje jsou přístupné pouze oprávněným zaměstnancům a spolupracujícím stranám, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, jako jsou:
- Poskytovatelé platebních služeb.
- Dopravní společnosti zajišťující doručení vaší objednávky.
- IT poskytovatelé a správci našeho e-shopu.
Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je mimo Evropskou unii bez vašeho výslovného souhlasu.
Jak dlouho uchováváme vaše údaje?
Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu. Doba uchovávání závisí na účelu, pro který byly údaje shromážděny:
- Údaje spojené s nákupem uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (např. pro daňové účely).
- Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud neodvoláte svůj souhlas.
Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo:
- Na přístup k vašim údajům: Můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás uchováváme.
- Na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu.
- Na výmaz: V některých případech můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů (například pokud již nejsou potřebné pro původní účel).
- Na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, pokud si myslíte, že jsou zpracovávány nezákonně.
- Na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném a běžně používaném formátu.
- Na odvolání souhlasu: Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním vašich údajů, máte právo jej kdykoliv odvolat.
Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies k zajištění jejich funkčnosti, zlepšení uživatelského zážitku a pro marketingové účely. Používáním našich stránek souhlasíte s používáním cookies. Podrobnější informace o tom, jak cookies používáme, naleznete v naší [politice používání cookies].
Kontakt
Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat:
- E-mail: info@vasweb.cz
- Telefon: +420 123 456 789
- Adresa: Vaše firma, Ulice a číslo, Město, PSČ