1. Jaké značky zahradní a komunální techniky nabízíte?
Nabízíme široký sortiment zahradní a komunální techniky od renomovaných značek, jako jsou:
- Stiga – špičkové stroje pro zahradní údržbu.
- Scan Robot – inovativní technologie pro profesionální údržbu trávníků.
- Offline Technik – robustní stroje pro každodenní používání.
- Rapid – výkonné stroje pro náročné terénní podmínky.
- Johnson – spolehlivé řešení pro údržbu zeleně a komunálních ploch.
2. Jaké typy servisních služeb poskytujete?
Nabízíme kompletní servis zahradní a komunální techniky včetně:
- Pravidelných údržbových kontrol – Pro prodloužení životnosti vašich strojů.
- Záruční i pozáruční opravy – Na všechny značky, které prodáváme.
- Diagnostika a opravy motorů – Naše zkušenosti nám umožňují rychle a efektivně vyřešit jakýkoliv problém.
- Dodávky náhradních dílů – Pro všechny prodávané modely, a to i po záruce.
3. Jak často bych měl svou zahradní techniku servisovat?
Pro optimální výkon a dlouhou životnost doporučujeme pravidelný servis minimálně jednou za sezónu. Pro intenzivní používání, zejména u komunální techniky, doporučujeme častější kontroly, zejména před začátkem a po skončení sezóny.
4. Jak mohu objednat náhradní díly pro svůj stroj?
Náhradní díly můžete objednat buď online prostřednictvím našeho e-shopu, nebo kontaktovat náš servisní tým. Potřebujete-li pomoc s identifikací správného dílu, stačí nám sdělit model vašeho stroje a my vám doporučíme správné komponenty.
5. Nabízíte také možnost osobního odběru?
Ano, zboží si můžete vyzvednout na jednom z našich odběrných míst. Při dokončení objednávky si zvolte osobní odběr a vyberte si nejbližší místo. Jakmile bude vaše objednávka připravena, informujeme vás e-mailem nebo telefonicky.
6. Můžu si zahradní techniku vyzkoušet před nákupem?
Ano, na vybraných prodejnách nabízíme možnost předváděcích akcí, kde si můžete vyzkoušet stroje přímo v praxi. Stačí nás kontaktovat a my vám sdělíme nejbližší termín předváděcí akce.
7. Jaká je dodací lhůta při objednání strojů online?
Většinu našich produktů máme skladem a doručení obvykle probíhá do 2–5 pracovních dní. V případě, že produkt není skladem, vás budeme informovat o předpokládané době dodání.
8. Poskytujete na stroje prodlouženou záruku?
Ano, na vybrané produkty poskytujeme možnost prodloužené záruky až na 5 let. Stačí nás kontaktovat a my vám poskytneme podrobnosti o prodloužené záruce pro konkrétní model.
9. Jaké jsou možnosti platby?
Nabízíme několik způsobů platby:
- Platba kartou online – Rychlá a bezpečná platba přes platební bránu.
- Bankovní převod – Po dokončení objednávky obdržíte pokyny k platbě.
- Dobírka – Platba při převzetí zboží od dopravce.
10. Co mám dělat, když můj stroj nefunguje správně?
Pokud vaše zahradní nebo komunální technika nefunguje správně, doporučujeme kontaktovat náš servisní tým. Naši odborníci provedou diagnostiku problému a navrhnou vhodné řešení. Pokud je stroj v záruce, servis bude proveden zdarma.